Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 86bets ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website tại địa chỉ 86bets.ws và tất cả các dịch vụ liên quan. Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Lưu ý quan trọng: 86bets chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận mình đủ tuổi hợp lệ theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của bạn.
1Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 86bets, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn, nếu cao hơn).
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia cá cược.
- Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến.
- Hành động dưới danh nghĩa cá nhân, không phải đại lý hay tổ chức thứ ba.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ cờ bạc của bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.
86bets có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thành viên không thể chứng minh đủ điều kiện tham gia, 86bets có quyền tạm khóa tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, 86bets sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư cùng tiền thắng theo quy định bảo vệ trẻ vị thành niên.
2Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 86bets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.
Thông tin đăng ký
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi thông tin giả mạo đều là cơ sở để 86bets đóng tài khoản và tịch thu số dư.
Xác minh danh tính (KYC)
86bets áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ cư trú và thông tin phương thức thanh toán trước khi được phê duyệt rút tiền. Quy trình này giúp bảo vệ chính bạn khỏi rủi ro gian lận.
Thông tin xác minh của bạn được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật của 86bets và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Mật khẩu tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. 86bets khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
3Nạp Tiền & Rút Tiền
Nạp tiền
86bets chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng VND (đồng Việt Nam). Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường từ 1–5 phút tùy phương thức.
86bets không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Nguồn tiền nạp phải đến từ tài khoản mang đúng tên đăng ký tại 86bets. Tiền nạp từ tài khoản không khớp danh tính sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. 86bets cam kết xử lý rút tiền trong vòng 5–15 phút vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Không có giới hạn số lần rút trong tháng.
- Tiền rút phải về đúng phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh.
- 86bets không tính phí rút tiền từ phía nền tảng. Phí từ phía đơn vị thanh toán (nếu có) do người chơi chịu.
- Trong một số trường hợp, 86bets có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn.
- Tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành không thể rút ra trước khi đáp ứng đủ yêu cầu.
86bets có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và chống gian lận. Thời gian giữ tối đa trong trường hợp điều tra là 72 giờ làm việc.
4Quy Định Cược
Khi đặt cược tại 86bets, bạn chấp nhận rằng tất cả quyết định cược là tự nguyện, dứt khoát và không thể hủy sau khi xác nhận. 86bets không chịu trách nhiệm với các lỗi đặt cược do sơ suất của người chơi.
Tỷ lệ và kết quả
Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng. Trong trường hợp tỷ lệ được hiển thị sai do lỗi hệ thống, 86bets có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc.
Kèo bị hủy
Một số sự kiện có thể bị hủy kèo do lý do bất khả kháng (thiên tai, sự kiện bị hủy bỏ, lỗi truyền tải dữ liệu...). Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản trong vòng 24 giờ.
Cược thể thao trực tiếp (Live betting)
Kèo cược trực tiếp có thể bị treo hoặc thay đổi trong trận đấu. Sau khi bạn bấm đặt cược và nhận được xác nhận từ hệ thống, giao dịch được coi là hoàn tất. Không chấp nhận khiếu nại về tỷ lệ thay đổi sau thời điểm xác nhận.
5Khuyến Mãi & Bonus
86bets cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, voucher và chương trình High Roller VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang Voucher và Giải thưởng.
Điều kiện chung về bonus
- Mỗi bonus chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác.
- Bonus có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền bonus. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
- 86bets không tự động cộng bonus vào tài khoản mà không có sự đồng ý của người chơi – bạn có quyền chọn không tham gia bất kỳ chương trình bonus nào.
- Lạm dụng bonus (bonus abuse) – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần hoặc sử dụng chiến thuật cược rủi ro thấp để đáp ứng vòng cược – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến thu hồi bonus và đóng tài khoản.
86bets cam kết không đặt điều kiện vòng cược phi thực tế. Tất cả yêu cầu vòng cược đều được thiết kế để người chơi thực sự có thể đáp ứng trong khung thời gian cho phép.
6Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chia sẻ giữa người chơi và 86bets. Phần của chúng tôi là cung cấp hạ tầng kỹ thuật an toàn – mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp và giám sát đăng nhập bất thường. Phần của bạn là giữ thông tin đăng nhập an toàn.
- Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 86bets (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho 86bets nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email support@86bets.ws.
- 86bets không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập.
7Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 86bets và sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:
- Gian lận và lừa đảo: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật, thông đồng hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
- Rửa tiền: Sử dụng 86bets như một kênh chuyển đổi tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
- Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
- Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, làm chậm hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 86bets.
- Cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng danh tính giả mạo hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
- Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng chiến thuật có hệ thống để tối ưu hóa bonus một cách không trung thực.
8Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
Người chơi tự yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản có thời hạn (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ lúc nào thông qua live chat hoặc email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Đây cũng là một trong các công cụ chơi có trách nhiệm mà 86bets khuyến nghị người chơi sử dụng khi cần.
86bets chủ động đóng tài khoản
86bets có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, không qua được xác minh KYC, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 86bets có quyền giữ lại số dư trong thời gian điều tra.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
86bets cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục và ổn định, chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, tấn công mạng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
86bets không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội cược do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 86bets.
Cá cược luôn đi kèm với rủi ro tài chính thực sự. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn. 86bets không chịu trách nhiệm với các quyết định tài chính của người chơi.
10Chơi Có Trách Nhiệm
86bets coi chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động vận hành. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
- Giới hạn phiên chơi: Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập.
- Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản qua hỗ trợ.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược trong phiên.
Để biết thêm thông tin và hướng dẫn sử dụng các công cụ này, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
11Thay Đổi Điều Khoản
86bets có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
12Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 86bets qua:
- Live chat: Trực tiếp trên trang web 86bets.ws – hoạt động 24/7, phản hồi trong 3 phút.
- Email: support@86bets.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email, kèm theo tên tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 86bets cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.